零基础学习性能测试第三章：测试目标制定

目录

• • • **核心学习理念**
    • **模块1：理解性能测试目标的价值（0.5小时）**
    • • **1.1 为什么必须明确目标？**
      • **1.2 优秀目标的SMART原则**
    • **模块2：四步制定测试目标（附企业模板）**
    • • **步骤1：锁定核心业务场景（关键！）**
      • **步骤2：量化性能指标（3大核心维度）**
      • **步骤3：定义验收标准（防止扯皮）**
      • **步骤4：获得关键方签字确认**
    • **模块3：企业级目标模板（直接套用）**
    • **快速应用工具箱**
    • • **1. 目标沟通话术**
      • **2. 自动化计算脚本**
      • **3. 目标追踪看板**
    • **避坑指南：新人高频错误**

以下是为零基础定制的性能测试目标制定实战指南，结合企业级案例模板和即用脚本，助你快速输出精准可衡量的测试目标：

---

核心学习理念

“模糊的目标 = 无效的测试”
本章目标：30分钟制定出开发买账、老板认可的量化性能目标

---

模块1：理解性能测试目标的价值（0.5小时）

1.1 为什么必须明确目标？

• 血泪教训：
  • 团队优化了登录接口响应时间，但用户投诉支付卡顿 → 目标偏离核心业务
  • 测试报告显示支持500并发，上线后300并发崩了 → 目标未匹配真实场景
• 核心作用：
  • 对齐预期：让开发/运维/业务方对“性能达标”有统一认知
  • 聚焦资源：避免在非关键功能上过度优化
  • 量化验收：建立明确的通过/失败标准

1.2 优秀目标的SMART原则

原则 错误示例 正确示例 具体(S) “系统要快” “搜索接口P95≤1.5秒” 可测(M) “用户体验好” “支付成功页加载时间≤2秒” 可达(A) “单机支撑10万并发” “集群支撑5000并发（历史峰值2倍）” 相关® “优化后台导出速度” “缩短用户下单流程响应时间” 时限(T) “提升性能” “Q3末达成80TPS”

---

模块2：四步制定测试目标（附企业模板）

步骤1：锁定核心业务场景（关键！）

• 操作工具：KANO模型分析 #mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps {font-family:\"trebuchet ms\",verdana,arial,sans-serif;font-size:16px;fill:#333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .error-icon{fill:#552222;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .error-text{fill:#552222;stroke:#552222;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .edge-thickness-normal{stroke-width:2px;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .edge-thickness-thick{stroke-width:3.5px;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .edge-pattern-solid{stroke-dasharray:0;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .edge-pattern-dashed{stroke-dasharray:3;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .edge-pattern-dotted{stroke-dasharray:2;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .marker{fill:#333333;stroke:#333333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .marker.cross{stroke:#333333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps svg{font-family:\"trebuchet ms\",verdana,arial,sans-serif;font-size:16px;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .label{font-family:\"trebuchet ms\",verdana,arial,sans-serif;color:#333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .cluster-label text{fill:#333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .cluster-label span{color:#333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .label text,#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps span{fill:#333;color:#333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .node rect,#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .node circle,#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .node ellipse,#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .node polygon,#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .node path{fill:#ECECFF;stroke:#9370DB;stroke-width:1px;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .node .label{text-align:center;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .node.clickable{cursor:pointer;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .arrowheadPath{fill:#333333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .edgePath .path{stroke:#333333;stroke-width:2.0px;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .flowchart-link{stroke:#333333;fill:none;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .edgeLabel{background-color:#e8e8e8;text-align:center;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .edgeLabel rect{opacity:0.5;background-color:#e8e8e8;fill:#e8e8e8;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .cluster rect{fill:#ffffde;stroke:#aaaa33;stroke-width:1px;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .cluster text{fill:#333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps .cluster span{color:#333;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps div.mermaidTooltip{position:absolute;text-align:center;max-width:200px;padding:2px;font-family:\"trebuchet ms\",verdana,arial,sans-serif;font-size:12px;background:hsl(80, 100%, 96.2745098039%);border:1px solid #aaaa33;border-radius:2px;pointer-events:none;z-index:100;}#mermaid-svg-9svI1sPCGO3G4zps :root{--mermaid-font-family:\"trebuchet ms\",verdana,arial,sans-serif;} 影响80%用户 影响<5%用户 用户反馈 生产日志 功能影响范围 核心场景 低优先级
• 输出成果：场景优先级矩阵 场景 用户影响面 业务收益 优先级 用户登录 100% 高 ★★★ 商品搜索 80% 极高 ★★★ 订单支付 60% 极高 ★★★ 售后申请 20% 中 ★★

步骤2：量化性能指标（3大核心维度）

• 维度1：响应时间（用户体验）
  行业基准（Web系统） 百分位 合格线 优秀线 P90 ≤2秒 ≤1秒 P95 ≤3秒 ≤1.5秒 P99 ≤5秒 ≤3秒
• 维度2：吞吐量（系统能力）

  # 计算目标TPS（以电商支付为例）日均订单量 = 10万 高峰时段占比 = 70% # 晚8-10点 高峰时长 = 2小时 = 7200秒 目标TPS = (100000 × 0.7) / 7200 ≈ 9.7 → **取整10 TPS**

• 维度3：容错能力（系统健壮性）
  • 错误率：<0.5%（非200响应占比）
  • 资源水位：CPU<75%，内存<80%

步骤3：定义验收标准（防止扯皮）

• 示例模板： 场景 负载条件 通过标准 失败条件 用户登录 100并发持续5分钟 P95≤1.2s, 错误率<0.1% P95>1.5s 或 错误率>0.5% 订单支付 80 TPS持续30分钟 资源波动<15%, 无线程死锁 TPS下降>20%

步骤4：获得关键方签字确认

• 会签清单：
  • 业务方：确保目标匹配用户体验需求
  • 架构师：确认技术可行性
  • 运维：承诺提供匹配的测试环境
  • 输出物：《性能目标确认书》电子签

---

模块3：企业级目标模板（直接套用）

XX系统性能测试目标 v1.0
一、核心业务目标

1. 用户登录场景
   • 性能指标：200并发下 P95≤1.2秒
   • 业务依据：登录是所有用户的必经路径（UV 100%）
2. 支付下单场景
   • 性能指标：稳定支持100 TPS（峰值120 TPS）
   • 业务依据：大促期间预估订单量86,400单/天

二、资源健康目标

指标 阈值 监控工具 CPU使用率 <75% Grafana 内存占用 <80% Prometheus MySQL连接数 <90% Zabbix

三、容错能力目标

• 网络闪断5秒时：事务恢复时间≤30秒
• 错误率持续>1%时：自动触发熔断

四、验收签字

角色 签字 日期 产品负责人 _________ 2023-08-01 技术总监 _________ 2023-08-01 运维经理 _________ 2023-08-01

---

快速应用工具箱

1. 目标沟通话术

• 问业务方：
  “当页面加载超过几秒时，用户流失率会显著上升？”
  （锚定响应时间阈值）

• 问技术主管：
  “当前生产环境最高处理过多少TPS？我们按120%设计是否合理？”
  （获取基线数据）

2. 自动化计算脚本

# 吞吐量计算工具（保存为calc_tps.py）import argparsedef calc_tps(daily_requests, peak_ratio, peak_hours): peak_requests = daily_requests * peak_ratio seconds = peak_hours * 3600 tps = peak_requests / seconds return round(tps * 1.2, 2) # 增加20%安全冗余if __name__ == \"__main__\": parser = argparse.ArgumentParser() parser.add_argument(\"--daily\", type=int, required=True, help=\"日均请求量\") parser.add_argument(\"--ratio\", type=float, default=0.7, help=\"高峰流量占比\") parser.add_argument(\"--hours\", type=float, default=2, help=\"高峰持续小时数\") args = parser.parse_args() target_tps = calc_tps(args.daily, args.ratio, args.hours) print(f\"目标TPS(含冗余): {target_tps}\")

使用示例：

python calc_tps.py --daily 100000 --ratio 0.7 --hours 2> 目标TPS(含冗余): 11.67

3. 目标追踪看板

---

避坑指南：新人高频错误

1. 目标过高：要求单机支撑万级并发 → 参考历史数据×1.5倍
2. 忽略容错：只测正常流程 → 必须包含网络抖动/节点宕机场景
3. 脱离业务：优化后台接口响应 → 优先保障用户端体验
4. 静态目标：未考虑业务增长 → 目标有效期不超过6个月

终极心法：性能目标不是数字游戏，核心公式：
业务价值 × 可测量性 × 技术可行性 = 有效目标

通过本章学习，你将在1天内完成：
✅ 输出3-5个核心场景量化目标
✅ 获得关键干系人签字确认
✅ 建立目标达成追踪机制
下一步行动：用此目标指导测试计划制定