科普文：如何接手一个新团队(作者：陈小敏)_接手新部门

        当职业发展或工作调整管理新的部门时，快速融入与接手新团队是必须要解决的难题，以下四个步骤可有效助你快速从“自身经验”成功过渡到“有效管理”，进入新的职业生涯正轨。

第一步：了解团队现状

        融入团队是关键，新任管理者首先要对团队进行了解，掌握现状：

        1.团队定位是什么？主要职能是什么？

        2.团队士气如何？知识技能结构是否合理？是否满足业务要求及新管理设想？

        3.成员的晋升手段和激励措施是什么？

        4.上一任管理者对团队的管理是集权高还是分权程度高？

        5.团队成员的分工，上一任管理者为何做这样的分工？

        6.团队成员中谁是主力、谁是全能、谁是板凳？

        7.每位成员的能力与其分工相匹配么？有哪些地方值得改进？

        8.请团队成员谈谈上任管理者的亮点与期望的团队风格？

第二步：制定管理策略

        每位新任管理者都有其独特的管理风格，接手新团队要结合过去及考虑未来：

        1.是否需要做出人员与分工调整？

        2.是否需要强化团队的某项专业能力？

        3.是否需要改变某些过去的管理方式？

        4.是否需要强化团队会议及纪律管理？

        5.审视所有业务评估是否有优化的必要？

        6.如果以新的管理方法代替原有某些方式是否更佳或更差？

        7.团队成员的建议如何收集及转化？

        8.目标绩效考核是否适宜在团队中实施？

第三步：让管理策略透明化

        新任管理者能让团队成员心服口服的两个重要因素是“能力与公正”，因此必须争取到上层与团队成员的支持：

        1.对所了解或认为的现状问题举行一次团队讨论会。

        2.管理策略的制定放眼未来，但需基于现状现实。

        3.真诚与团队成员共同讨论你策划的管理方式，力争取得共识。

        4.让上级/老板知晓你的管理策略和团队规划，并请其批评指正。

        5.借助上级领导的力量助你形成“新官三把火”之势。

        6.一些特别的事项视必要性再单独与个别成员做出沟通解释。

        7.各项管理策略尽可能形成标准与制度，公开化正式化。

        8.新的管理策略和团队规划公布前预估风险及制定应对之策。

 第四步：逐步平稳执行

        1.执行新管理策略时要衔接好老规则。

        2.留意成员对新管理的反应和执行效果。

        3.鼓励成员对新管理提出意见与建议。

        4.每项管理政策在运行一段时间后需作出总结与完善。

        5.勇于承认错误，不回避错误，不适合的策略立刻停止。

        6.使团队绩效在新策略、新领导下达到更佳水平。

        7.根据团队特点不断改进管理策略，提高计划、协调、组织、沟通和领导能力。

        8.将心比心，在团队成员取得更好的业绩后去帮助他们获得更好的报薪/回报。

        管理不是要解决谁，亦不是为难谁。而是通过帮助他人达成你的目标，最理想的状态是你与团队的每位成员都能目标一致，然后共同一起努力实现目标。