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技术经理调整好沟通心态,让管理变的更加顺畅_技术经理必修课

技术经理小张发现小赵的测试用例编写得不够完善,虽然还能勉强使用,但他心里却犹豫是否该提出意见。他担心自己的反馈可能会引起小赵的不满,甚至可能导致两人之间的冲突。最终,小张选择了沉默,将意见留在了心里,但这让他一整天都感到不畅快。

技术经理小张的故事,便是一面镜子,映照出许多管理者心中的困惑与挑战。当面对小赵测试用例的不足时,小张的犹豫不决,不仅未能及时纠正问题,更在心中埋下了不安的种子。

那么,是什么阻碍了技术经理们勇敢地站出来,履行他们应有的职责呢?

第一:恐惧冲突的阴影

技术经理们常常担心,直言不讳的反馈可能会激起团队成员的反感,甚至引发不必要的争端。这种对冲突的畏惧,往往源于对人际关系脆弱性的过度担忧,而忽略了健康沟通对团队成长的促进作用。

第二:缺乏自信

面对资深团队成员时,技术经理有时会感到自己的权威受到挑战,担心自己的意见不够分量,难以获得尊重。这种自我怀疑,削弱了他们作为领导者应有的坚定立场。

第三:没有掌握有效的沟通技巧

不少技术经理在表达批评或建议时,未能掌握恰当的方式方法,往往过于直接或含糊不清,导致信息接收方产生误解,进而影响团队氛围。

那该如何解决呢:

第一:重塑心态,拥抱责任

作为管理者,勇于面对问题并采取行动,是职责所在。调整好心态,认识到“管”是推动团队前进的引擎,而非负担

第二:对人际关系冲突有正确的认知

其实发表意见和看法是每个人的基本权利,然而,许多人错误地认为表达不同意见是一种敌对的举动,可能会导致冲突。这种观念往往使得沟通双方首先感受到的是情绪,而非信息本身,从而引发更多的敌意和负面情绪,最终因为意见的分歧而产生冲突

实际上,意见就是意见,情绪是情绪,意见和情绪是两回事。在沟通时,我们应该学会将二者分开。表达不同意见时,应尽量避免带入情绪。我们的目标是通过传递信息来实现自己的期望结果。当你能够以平和的态度表达自己的意见时,你的观点更可能被他人接受

第三:掌握有效的沟通技巧(下篇会分享)

掌握有效的沟通技巧,是每位技术经理的必修课。学习既能避免冲突也能让他人听进去的沟通方法。

第四:提升团队领导力,让团队成员更加信服

          -可以查看我分享的这篇文章四个策略提升新任经理领导力和团队凝聚力,实现全能项目经理的转变-CSDN博客

本文只讲沟通心态的讲解,沟通技巧等其它影响因素我们后续单独章节会继续说明

在软件开发的世界里,技术经理的角色不仅仅是技术的领航者,更是团队文化的塑造者。通过调整心态、正确认知冲突、精进沟通技巧,我们能够打破束缚,带领团队在坦诚与尊重中茁壮成

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