为什么企业即时通讯保证内部通讯安全?吱吱企业通讯技术原理
在企业数字化转型加速的今天,即时通讯早已成为跨部门协作的枢纽:合同细节、客户数据、开发 专利等机密明文传输;人事调整、公司决策等敏感信息在群聊中快速流转,一旦通讯被攻击或者内部权限失控,轻则商业机密泄露,重则引发法律风险,丧失社会信任。
当企业即时通讯的需求从沟通转化为“安全、高效、可控”,它的内核随着企业发展而不断升级,吱吱从研发之初以“私有化部署+加密+权限”三重防护,为企业通讯构筑全链路安全堡垒。
1、私有化部署,让数据主权回归企业
在企业通讯领域,“数据主权”从来不是一句空话,当聊天记录、合同附件、客户信息等核心数据流经第三方服务器,企业始终面临着“数据被查看、被留存、被窃取”的隐忧。而私有化部署,能够将数据存储于企业内部,防止被第三方监听、窃取。
私有化部署即时通讯,就是企业将即时通讯系统部署在自由服务器、私有云中,而非依赖第三方公有云服务商。企业对系统的数据存储、传输、管理拥有完全的控制权。简单举个例子,用微信办公企业老板看不见员工通讯数据,但微信服务商能够后台审核。企业使用私有化部署软件可以查看员工操作记录、聊天记录、通讯记录,且软件厂商都没有权限查看。
2、全链路加密,让窃听者无处下手
即时通讯涵盖“发送—传输—接收—存储”整个链路,每一个环节都被黑客群体虎视眈眈,一旦发生泄露将会造成整个链路处于安全风险中。而企业即时通讯需要保证整个通讯过程处于安全加密的状态,让窃听者无处下手。
- 端对端机密:是企业即时通讯安全的核心防线,其技术逻辑是:仅发送方和接收方设备解密内容,中间多有节点包括服务器服务商、网络运营商、软件厂商均无法获取明文。
- 内容加密:文件、文字、音视频通话都经过加密处理,将明文转化为乱码,没有发送方和接收方的密钥,无法解密内容,即使是截取了片段,拿到的也只是“密钥加密的密文”,并且密钥仅在双方设备间生成和存储,攻击者无法获取。
传统即时通讯使用公有云存储,类似于将数据存进“公寓”,能因为服务商内部管理漏洞导致数据泄露,而端对端加密下,服务商连看一眼的权限都没有。吱吱企业通讯使用端对端加密,真正实现“企业通讯企业做主”。
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3、权限管控:企业控制每一份数据
企业能够自主掌握数据,那么在企业即时通讯内会有极高的权限设置自由度,方便企业合理分配数据权限。
- 身份认证:企业对入职员工统一分配账号,离职员工账号自动冻结并回收一切权限,从源头阻断“仿冒入职”、“账号盗用”、“离职拷走资料”。
- 群组管理:允许按照项目组、部门组、任务组创建群聊,管理员可以审批成员名单,且仅允许群主/管理员修改成员,杜绝无关人员混入。
- 数据管理:企业云盘文件设置访问权限和转发权限,防止机密数据被随意转载。企业管理员为员工分配双向撤回聊天记录、密信消息、云盘、日志管理等功能权限。
使用传统即时通讯工具办公,员工权限没有限制,企业无法有效监管内部机密,从而有大量的泄露事件发生,而企业即时通讯工具能够有效保护内部通讯数据安全,将权限分配更合理。
4、审计溯源,定位安全责任人
为了防止数据内部泄露,企业需要对内部数据透明化监管,既要承担防护责任,又要审计溯源。“消息发了谁看了?文件谁下载了?违规操作怎么定责给出证据?”——吱吱企业通讯用风控机制轻松化解。
- 风险日志上报:员工下载文件、导出数据、修改企业信息等威胁企业数据安全的操作,都会被记录整理成日志。管理员可以在后台清楚地了解员工的操作动向以及数据的流转轨迹,对威胁情况及时发出预警,及时止损。
- 截屏录屏提醒:员工截屏录屏会触发提醒,管理人员知道某某员工进行了“截屏、转发”等操作,帮助企业管理追踪责任
- 设备远程操控:企业管理可以在后台为员工分配账号,企业享有账号的回收权,即员工离职后企业可以回收员工账号,并且保存历史记录,员工不再享有登录权利。当发生紧急情况时,企业管理可以清除员工账号信息、审计员工聊天记录,避免事态严重化。
- 聊天记录审计:企业管理可以在后台,合规审计员工历史聊天记录,及时发现潜在威胁,并在必要时为企业提供证据支持。
这些风控机制能够帮助企业减少内部通讯数据泄露事件的发生,并且能够帮助企业清晰查找所有操控日志,洞悉数据流转轨迹,不再让企业即时通讯的数据处于被动防御的状态。